Triunfar en internet hoy en día exige un elevado conocimiento de las diversas herramientas que tenemos a nuestro alcance. Si conoces las redes sociales, el SEO y el SEM, todavía te falta un elemento clave, el posicionamiento con Google My Business.
Qué es Google My Business
Hablamos de una herramienta gratuita que se considera heredera de la extinta red social Google+ y que permite crear una ficha de tu negocio.
En realidad, Google My Business es una herramienta poderosa, ya que permite situar tu negocio en el mapa, nunca mejor dicho, puesto que apareces en el buscador de Google Maps junto con la información sobre tu proyecto que quieras añadir.
En Google My Business se crea una especie de ficha completa sobre un negocio, incluyendo información, horarios, comentarios de otros usuarios, situación en Google Maps, actualizaciones y noticias e incluso fotografías.
Así que, si trabajas en la potencia de tu omnichannel, Google My Business no faltará, y es que, además, es gratuita.
Cómo funciona
El funcionamiento es muy simple. Solo tienes que acceder a My Business y crear la ficha de tu negocio siguiendo las instrucciones.
A partir de ahí, cada vez que un usuario realice una búsqueda relacionada con tu proyecto, según la IP desde la que se conecte, Google tiene la potestad de ofrecerle tus servicios y productos si físicamente están cerca de su dirección.
Lo que muestra Google es una especie de web sencilla que muestra información comercial de utilidad, como horarios de trabajo, situación en Google Maps, opiniones de otros usuarios, acceso a tu web, noticias y detalles que tú quieras que se muestren, fotografías, etc.
Luego, puedes analizar el funcionamiento de la ficha de tu Google My Business. Podrás comprobar las visualizaciones, las llamadas que has recibido por este medio, las veces que se clicó en tu web o en tus fotografías, los comentarios realizados, etc.
Mejorando el ranking de Business
Si quieres ir mejorando tu ranking en Google My Business, toma nota de estos consejos que te ayudarán a que crezca como la espuma.
Trabaja el perfil
No te limites a poner el nombre del negocio. Añade fotos, información, imágenes de marca y logotipo… Piensa en My Business como si fuera tu propia web.
Descripciones
Añade una correcta descripción de tu negocio y enfócala al SEO. Así, por ejemplo, si eres una agencia de publicidad de la ciudad condal, puedes poner keywords como “community manager en Barcelona”, “SEO en Barcelona”, “marketing en Barcelona”, etc.
Qué tienes que poner
La plataforma My Business de Google ofrece un interesante tour virtual que puede facilitar la creación de paseo por tu negocio. Aprovéchalo para completar el perfil.
Datos
Además, existen datos que tienes que subir sí o sí siempre, y que, de hecho, no pueden faltar jamás. Son estos:
- Nombre del negocio y slogan si lo tienes.
- Horario de apertura y cierre.
- Teléfono y formas de contacto.
- Dirección física del negocio si la hubiere.
- Las categorías. Puedes añadir hasta tres distintas que describan bien tu negocio.
- Las reseñas. Recuerda que tus clientes pueden reseñar tu negocio. Es importante que animes a los usuarios contentos con tus servicios a que reseñen positivamente tu proyecto.
- Información actualizada. Si hay cambio de horarios, de web, lo que sea, actualiza ipso facto.
- Añade siempre fotografías actualizadas y de buena calidad.
- Consulta las estadísticas, ya que es importante, pues muchos clientes te entrarán por este servicio.
- Úsala para estudiar a la competencia, ya que ellos también tienen su propio hueco en Google My Business.
- Añade novedades y todas las URLs que consideres interesantes que tu público conozca. Por ejemplo, para pedir cita online, para reservar, etc.
Google My Business puede dar mucha visibilidad a tu negocio si sabes sacar el máximo provecho. Así que, no esperes más y ponte con ella, verás qué pronto empiezas a ver resultados.
