Seamos sinceros. Hoy en día, elegir entre los numerosos tipos de marketplace para ecommerce que tenemos a nuestra disposición no es sencillo. Veamos por qué.
Qué es un marketplace
Al hablar de marketplace seguro que te viene a la cabeza Amazon. Sin duda, es el más grande, pero no el único.
El marketplace ofrece una herramienta excelente para que otros comerciantes registren sus productos y los puedan vender a través de la plataforma online. Es decir, es lo más parecido que existe a un centro comercial virtual.
Cómo funciona
Podemos encontrar diversos tipos de marketplaces según necesidades. Por ejemplo:
- B2B: plataformas para transacciones entre empresas y proveedores.
- B2C: el modelo más común que facilita transacciones entre empresas y usuarios.
- C2C: otra plataforma tradicional centrada en el intercambio entre consumidores.
- Marketplace de nicho: aquí se reúnen negocios de un segmento concreto, por ejemplo, moda, alimentación, etc.
Los tipos de marketplace para ecommerce
Encontramos diversos tipos de marketplaces para ecommerce dependiendo del catálogo, la clase de cliente que se atrae, etc. Los más comunes son:
- On demand: es el ejemplo de Just Eat o Uber. Ofrece servicios que responden en el momento al cliente.
- Managed: es el más empleado y el que utilizan los grandes marketplaces como Amazon o eBay. Se centra en servicios B2C y B2B.
- Community-driven: se incluye una empresa gestora que trabaja en ambiente comunitario muy centrado en productos handmade, por ejemplo, vintage, artesanía, etc. Es parecido a lo que hace Etsy.
- SaaS: ofrece código abierto y software gratuito en una plataforma para albergar webs de vendedores. Existen comisiones por alojamiento.
- Descentralizado: emplea un sistema P2P que sirve para que cualquiera venda sin intermediación de terceros. Se supone que es una plataforma segura, por lo que no hay vigilancia.
Pros y contras
Todo en la vida tiene sus pros y sus contras. Los marketplaces no son diferentes. Aunque los usan tanto profesionales como particulares, recuerda siempre añadir, para tener éxito, estos datos:
- Título.
- Descripción de producto.
- Política de devolución.
- Plazos de entrega.
- Tasas.
- Características del producto.
- Fotografías.
Haz esto con cada producto que vendas para aprovechar beneficios tales como:
- Disfrute de una plataforma práctica y enfocada a la venta.
- Menos costo de venta.
- Mayor visibilidad.
- Más tráfico y mayor diversidad de público.
- Más ventas.
Ahora bien, entre las desventajas que podrías encontrarte, destacan estas:
- Elevada dependencia de la plataforma.
- Serás esclavo de las condiciones de cada marketplace y no tendrás poder de negociación excesivo.
- La competencia es siempre feroz y muy dura.
- No puedes personalizar las condiciones y la estética de tu dominio, de cada página, etc.
Los marketplaces más importantes del momento
Sabido esto, ¿qué marketplace elegir? En la actualidad hay muchísimos, varios de ellos de gran éxito. Así que, dependiendo de la naturaleza de tu negocio y tus productos, puedes elegir entre la elevada oferta.
Amazon
Sin duda, es el más famoso y el más grande. Es muy eficiente y sirve para vender casi cualquier producto. Ahora bien, las comisiones son elevadas y la competencia es feroz.
eBay
Un clásico que comenzó como un sistema de compraventa a través de pujas y ya es un marketplaces que vende de todo. Es gigantesco, ofrece buena rentabilidad y se maneja fácilmente. Ahora bien, si quieres destacar, tendrás que pagar.
Alibaba
Otro de los marketplaces más célebres del momento. Es líder indiscutible en el mercado asiático y tiene en propiedad la célebre plataforma AliExpress. Es interesante porque no pide comisión alguna.
Newegg
Está especializado en venta de productos electrónicos. Recibe menos atención y hace poca publicidad, pero el nivel de visitas es espectacular.
Etsy
Un marketplace de gran tamaño y muy especial porque su fuerte son los productos artesanales. Si te va el handmade y el vintage, esta es tu plataforma.
Flipkart
Tiene gran presencia en la India, pero el crecimiento experimentado es cada vez mayor.
Walmart
Es un marketplace muy conocido en EEUU donde sobresale por su cómodo sistema flexible que permite vender en todo el mundo.
Rakuten
De gran popularidad en Japón, se ha hecho célebre a nivel mundial en pocos años. Sus comisiones son bastante elevadas.
Otros marketplaces interesantes
Existen muchos marketplaces interesantes donde vender según tus necesidades:
- TaoBao: es una versión china de eBay.
- TMall: en este caso, podemos decir que sería la versión china de Amazon.
- Cratejoy: ofrece catálogo de productos y cajas de suscripciones.
- iOffer: permite el regateo entre vendedores y compradores.
- Cdiscount: ofrece todo tipo de categorías, pero solo está disponible en francés.
- Vide Dressing: centrado en moda de lujo con prendas usadas. Las comisiones son elevadas.
- Thredup: centrado en el modelo P2P en moda.
- Grailed: otra alternativa a la venta de moda lujosa de segunda mano.
- Getable: opciones para comprar y alquilar maquinaria pesada.
- Thumbtack: ofrece servicios de entrenamiento personal, mental y educativo.
- Instacart: centrada en la venta online y en el negocio del reparto a domicilio.
- BloomNation: plataforma para floristas locales.
- Raiser: centrado en la venta de tarjetas de regalo.
- Depop: orientado a ventas de segunda mano.
- Kinnek: B2B para materiales y equipamiento.
- OpenBazaar: un bazar online sin comisiones.
- Jet: venta de productos de marca con notables rebajas en hogar, alimentación, cosmética y moda.
- Big Cartel: negocios creativos, artistas y vendedores diferentes.
- OfferUp: marketplace centrado en dispositivos móviles.
Otros marketplaces de interés
Ante la creciente demanda y éxito del marketplace, muchas otras plataformas cuya principal labor es vender sus propios productos también se han abierto a esta fórmula de obtención de beneficios. Es el caso de:
- Sears: una cadena comercial de EEUU que ofrece su plataforma a cambio de una tarifa.
- Facebook Marketplace: la célebre red social cobra un 5% de comisión por venta.
- Carrefour: en la web de los famosos centros comerciales venden innumerables negocios locales y nacionales.
- PcComponentes: el rey español de la tecnología también ofrece su plataforma para otros ecommerces.
- El Corte Inglés: incluso esta célebre cadena de grandes superficies se ha abierto a esta modalidad.
Espero que después de este amplio paseo por los tipos de marketplace para ecommerce que puedes encontrar en la red actual localices aquel que más te pueda ayudar a tener éxito en tus negocios.
Eso sí, recuerda que la estrategia de marketplace gana mucha fuerza cuando se combina con una tienda online propia. Darás a tu público muchas más opciones para que te encuentren y te elijan como comercio de confianza.
